Politique de Confidentialité du site RB Visuel
Dernière mise à jour : 3 Juillet 2025
Article 1 : Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https//www.rbvisuel.fr/ (ci-après "le Site") sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par RB Visuel.
Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour RB Visuel, géré par Monsieur Romain Bousquet. Nous nous engageons à traiter les données que nous collectons dans le strict respect de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
Article 2 : Responsable du Traitement
Le responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles sur le Site est :
Monsieur Romain Bousquet / RB Visuel domicilié à Béziers 34500 Email : contact@rbvisuel.fr
Il est votre interlocuteur pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.
Article 3 : Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de l'exploitation du Site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
Données fournies via le formulaire de contact ou par email direct :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif ou obligatoire selon votre formulaire)
Toute information que vous partagez volontairement dans le corps de votre message (détails de votre projet, etc.).
Données collectées dans le cadre d'une relation commerciale :
Adresse postale (pour la facturation et l'envoi de produits)
Informations de facturation et de paiement
Numéro de SIRET pour les clients professionnels.
Données de navigation collectées automatiquement (Cookies) :
Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages visitées sur le Site et temps de visite
Données techniques relatives à l'appareil utilisé. Ces données sont collectées par notre hébergeur Squarespace à des fins statistiques et pour assurer la sécurité du Site.
Article 4 : Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour des objectifs précis, explicites et légitimes, à savoir :
Répondre à vos demandes : Gérer les demandes d'information et de devis reçues via le formulaire de contact ou par email.
Gestion de la relation client : Assurer le suivi des projets, la facturation, la livraison des prestations photographiques et/ou vidéo.
Amélioration du Site : Analyser l'audience et la fréquentation du Site pour améliorer l'expérience utilisateur et la pertinence de nos contenus, via les données statistiques anonymisées.
Sécurité : Prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité du Site.
Obligations légales : Respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité.
Article 5 : Destinataires des Données
Sont destinataires de vos données :
RB Visuel (Romain Bousquet) : En tant que responsable de traitement, je suis le principal destinataire de vos données.
L'hébergeur du site : La société Squarespace Ireland Ltd., qui héberge le Site et agit en tant que sous-traitant. Squarespace s'engage à respecter les obligations du RGPD.
Tiers et sous-traitants : Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des sous-traitants pour l'exécution de nos prestations (par exemple, un service de galerie en ligne pour la livraison des photos, un service de comptabilité, un service d'impression). Nous nous assurons que ces partenaires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
Article 6 : Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données pour une durée limitée, nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Pour les prospects (demande de devis/contact) : 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
Pour les clients : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pour la durée légale de conservation, notamment à des fins comptables et fiscales (10 ans).
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
Article 7 : Droits de l'Utilisateur
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie.
Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : Le droit de "geler" l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@rbvisuel.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
Article 8 : Sécurité des Données
RB Visuel met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, incluant notamment :
L'utilisation d'un certificat SSL (protocole HTTPS) pour sécuriser la connexion au Site.
La protection des accès aux outils de gestion par des mots de passe complexes.
Des mises à jour régulières des systèmes et logiciels.
Article 9 : Utilisation des Cookies
Pour plus d'informations sur l'utilisation des fichiers "cookies" sur le Site, leur finalité et les moyens de les paramétrer, veuillez consulter nos Mentions Légales à l'article dédié.
Article 10 : Modification de la Politique de Confidentialité
RB Visuel se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.